L’expérience de l’hôpital Huriez

Auteur : Dr Gilles Lebuffe

Clinique d’Anesthésie Réanimation de l’Hopital Huriez,

CHRU de Lille 59037 Lille CEDEX

 

Suite aux dispositions légales de 1994, une consultation pré-anesthésique centralisée a été organisée à partir de 1996 dans les locaux de la clinique d’anesthésie-réanimation de l’hôpital Huriez. Organisée autour d’une infirmière, d’un aide soignant et d’une secrétaire, la consultation regroupe 7 secteurs d’activité dont la consultation de la douleur et d’allergologie. Pour chaque secteur, des créneaux horaires ont été organisés et adaptés à l’intensité des différentes activités. Les principaux avantages de cette consultation centralisée résident en l’amélioration de l’accueil des patients et des conditions de travail avec en particulier la possibilité de réaliser dans les mêmes locaux des prélèvements sanguins et des électrocardiogrammes. Cependant, la gestion du dossier patient reste compliquée en rapport avec un manque d’homogénéité de la transmission des informations selon les secteurs d’activité. Vu la constante augmentation du nombre de consultants, l’harmonisation de fonctionnement des différents secteurs est une priorité afin de maintenir le niveau de satisfaction des patients. En effet, 90% des patients se disent globalement satisfait ou très satisfait de la consultation d’anesthésie à l’hôpital Huriez.